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Q
부분 강습에만 참여했을 때도 전액 환불이 가능한가요?
부분 참여 후에는 환불이 어렵습니다. 최소 24시간 전에 연락을 주시면 추가 비용없이 1회에 한해 강습 일정을 조정을 해드리고 있습니다. 환불을 원하신다면 환불정책에 의해 환불해드립니다.
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Q
비상 상황에서 강습을 취소하면 어떻게 되나요?
비상 상황(질병, 사고 등)에서는 미리 연락주시면 일정변경을 도와드립니다. 만약 비상상황 이후에 스키를 타는 것 자체가 불가능한 경우에는 증빙 서류를 제출하시면 환불이 가능합니다.
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Q
결제 후 강습 일정을 변경하면 환불이 가능한가요?
일정 변경 시 추가 비용 없이 변경이 가능합니다. 단, 취소 시에는 환불 규정이 적용됩니다.
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Q
온라인 예약을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
온라인 예약 취소는 카카오톡 채널로 상담하기에 들어오셔서 연락을 주시면 취소처리를 해드립니다.
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Q
부분 환불이 가능한가요?
강습 일부 참여 후 환불은 어렵지만, 특별한 상황에서는 센터내에서 상황에 대해 인지를 하고 있기 때문에 문의를 주시면 적절한 조치를 취해드립니다.
다만, 강습 이외에 발생한 부대비용(렌탈비, 리프트권, 강습허용권)은 환불이 불가능합니다.
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Q
환불 절차는 어떻게 되나요?
취소 시 대표번호 010-3691-2243으로 연락을 주시거나, 카카오톡 채널로 연락을 주시면, 확인 후 7일 이내에 환불 처리해드립니다.
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Q
강습이 연기되거나 취소될 수 있나요?
악천후나 불가피한 사정으로 강습이 연기 또는 취소될 수 있으며, 이 경우 환불 규정에 의한 환불 처리 혹은 재예약이 가능합니다.
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Q
강습 당일에 취소할 수 있나요?
강습 당일은 강사 스케줄을 비워서 준비를 해둔 것이기 때문에 당일 환불은 어렵습니다. 1회 연기가 가능하니 가급적 재예약을 해주시길 바랍니다.
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Q
추운 날씨에 대비해 어떤 것을 준비해야 하나요?
기본적으로 방한 용품으로는 기능성 발열내의, 스키양말, 스키복 안에 입는 후리스나 패딩조끼, 장갑, 바라클라바 혹은 넥워머가 있습니다.
만약 이렇게 준비를 했는데도 추위를 많이 느끼시는 분이라면 배터리가 내장되어있는 발열조끼, 발열장갑, 발열양말 등을 준비해서 오시면 따뜻하게 스키를 즐기실 수 있습니다.
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Q
고글은 왜 필요한가요?
고글은 안정적인 시야를 제공하며 자외선으로부터 눈을 지켜주는 역할을 합니다. 그리고 외부 충격으로부터 눈을 보호해주는 역할을 하기 때문에 필요한 장비입니다.
초보자의 경우에는 시야가 답답하다는 느낌이 들 수 있지만 처음부터 익숙해지는 연습을 해야지만 나중에 어색하지 않게 착용을 할 수 있습니다. 패션으로 멋을 내기에도 좋은 장비이니 착용하시길 바랍니다:)
제휴렌탈샵을 통해 대여도 가능합니다.
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