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Q
스키 장갑은 꼭 필요한가요?
스키장갑은 반드시 필요합니다. 추위로부터 동상을 막아주며 넘어졌을 경우 눈에 젖는 것을 방지해주며 다른 사람의 스키나 보드에 쓸렸을 경우 베이는 것을 방지해주는 역할도 합니다. 그리고 정비되어 있는 장비의 에지는 매우 날카로워서 이동시 들고 다닐때 베이지 않도록 해줍니다. 방수기능이 있는 그립력 좋은 장갑을 사용하시길 추천드립니다. 요즘은 스마트폰 터치가 되는 장갑도 있으니 필요하시다면 강사에게 추천요청 하시길 바랍니다.
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Q
스키복을 따로 대여할 수 있나요?
저희 센터와 연계되어있는 제휴렌탈샵에서 모든 장비가 대여 가능합니다. 하지만 소모성이 있는 발열 내의 용품과 장갑은 관리가 어렵고 비위생적이어서 대여를 하지 않습니다.
소모품들은 미리 준비를 해주시거나 제휴렌탈샵에서 구매가 가능합니다.
<제휴렌탈샵에서 대여가능한 품목>
1. 스키, 보드장비
2. 스키복
3. 헬멧 및 보호대
4. 눈썰매
5. 허리띠
6. 고글
<제휴렌탈샵 대여 구매 가능한 품목>
1. 스키장갑 및 이너장갑
2. 비니
3. 기능성 내의(재고소진시 구매불가)
4. 스키양말
5. 바라클라바 및 넥워머
6. 고글
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Q
초보자는 어떤 장비가 필요한가요?
<스키어>
스키(플레이트), 부츠, 폴
<보더>
보드(데크), 부츠, 엉덩이 무릎 보호대
<공통품목>
장갑, 스키복, 고글, 헬멧
제휴렌탈샵에서 대여가 가능하고, 대여물품은 꼼꼼하게 위생처리하여 관리하고 있습니다.
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Q
스키 장비를 개인적으로 소지하고 있어도 되나요?
개인 장비를 지참하여 스키를 배우는 것이 대여보다는 훨씬 능률이 좋습니다.
그렇다고 고가의 장비를 바로 구매해서 사용하시기 보다는 어느 정도 대여하여 사용하시다가 사용자의 수준에 맞는 장비를 하나씩 구매하시는 걸 추천드립니다.
간혹 장비를 꼭 사고 싶은데 가격 부담때문에 전부 구매는 어렵고 먼저 구매하면 좋은 아이템을 물어보시는 고객분들이 있는데 저희는 한가지를 산다면 <부츠>를 구매하시길 추천드립니다. 부츠는 감각적으로 스키활주의 느낌을 전달받는 곳이고 그 느낌을 가지고 컨트롤을 하는 것이기 때문에 스키를 배우는데 가장 중요한 역할을 하는 장비입니다.
자동차로 따지면 엔진의 역할을 하는 부분이기 때문에 개인부츠가 있으면 가장 도움이 됩니다.
만약 장비 추천이 필요하시다면 저희 센터로 문의를 주시면 친절하게 도와드리겠습니다. 저희 센터는 안산에 있는 <아마존스포츠>와 제휴가 되어 있어 구매시 전용 할인 혜택으로 저렴하고 좋은 장비를 구매할 수 있습니다.
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Q
헬멧 착용이 필수인가요?
네, 스키장 이용시 헬멧 착용은 선택이 아닌 필수입니다.
강원권에 있는 스키장은 헬멧 착용이 의무로 바꼈으며 헬멧 착용을 하지 않은 이용객들은 스키장 이용이 제한될 수 있습니다.
경기도권 스키장 역시 헬멧 착용을 권고하고 있습니다.
한 예로, 저희 센터 팀장님이 2015년에 하이원리조트에서 야간스키강습 도중 날아오는 플레이트에 머리에 부딪치는 사고가 있었습니다. 만약 사고당시에 헬멧을 착용하고 있지 않았으면 큰사고로 이어질뻔 했지만, 헬멧 착용으로 인해 별다른 부상없이 상황은 마무리되었습니다. 이처럼 헬멧은 스키장에서 어떻게 일어날지 모르는 사고에 대비해서 반드시 착용하시길 바랍니다.
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Q
장비 대여는 어떻게 하나요?
강습 예약 시 장비 대여를 함께 할 수 있습니다. 강습 전날 안내전화를 통해 강습에 필요한 전반적인 내용과 준비물, 배정된 강사 연락처, 보험가입유무 확인, 제휴렌탈샵 상호 및 위치 등을 설명드리고 문자메세지로 정리하여 발송해드립니다.
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Q
어떤 복장을 준비해야 하나요?
방수 기능이 있는 스키복, 장갑, 헬멧, 고글을 준비해주시고 방한 기능이 있는 방한 내의, 넥워머, 스키양말이 필요합니다.
장비대여를 하여 스키를 탈 경우 스키장 이용 후 양말이 젖을 수 있으니 여분의 양말을 준비해주시면 도움이 됩니다.
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Q
강습에 필요한 장비는 제공되나요?
개인 장비가 있으신 고객님들은 개인장비를 지참해주시기 바라며, 스키를 배우는데 필요한 기본적인 장비들은 제휴렌탈샵을 통해 대여가 가능합니다.
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Q
강습 예약 확인 메세지가 오지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
저희 인클라인강습센터에서 근무하는 모든 직원들은 강사입니다. 그래서 평상시에는 모든 직원들이 수업에 집중하고 있기에 응대가 느릴 수 있습니다.
하지만 누락되는 경우는 센터를 운영하면서 단 한번도 없었음을 자부합니다. 강습 예약 확정 내용은 입금과 동시에 이루어질 것이고 강습 전날 내용에 대해 전달을 받지 못했다면 스키장 정설시간(17:00~18:30)을 이용하여 업무를 마무리하고 20시 이전에 연락을 드립니다. 만약 20시 이후에도 연락을 받지 못했다면 저희 카카오톡 상담채널을 통해 확인요청 메세지 남겨주시면 확인 후 연락을 드리겠습니다.
항상 만족스러운 강습 진행이 되도록 최선을 다하겠습니다.
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Q
예약 후 강습 일정을 변경할 수 있나요?
1회에 한하여 일정 변경이 가능합니다. 지정되어있는 강사가 있거나 지정하고 싶은 강사가 있는 경우에는 스케줄을 확인해야하며 원하시는 날짜와 시간이 아닌 스케줄 조정이 필요할 수도 있습니다. 변경된 날짜에 강사가 시합이 있거나 개인적인 사정이 있으면 조정이 될 수 있습니다.
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